Нужна помощь?
+16015520202
441 Ocean Parkway Suite 1C
Brooklyn, NY 11218

Клиентское соглашение

КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ SHOXONA.COM

Добро пожаловать в Shoxona.com!

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАШЕГО ВЕБ-САЙТА ИЛИ НАШИХ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ.

Настоящее Клиентское соглашение («Соглашение») представляет собой соглашение между вами и Shoxona, Inc. или ее аффилированными лицами («Shoxona»), в котором изложены условия, при которых вы можете использовать наш веб-сайт («Сайт»), наши мобильные приложения. (каждое «Приложение») (Сайт и Приложения вместе именуются «Платформа») и получают услуги Shoxona, которые включают обработку и доставку (или организацию доставки) заказов на продукты («Сервис Shoxona»). Использование вами Сервиса Shoxona и Платформы означает ваше согласие с условиями, изложенными ниже. Если вы не согласны со всеми условиями, не используйте Платформу или Сервис Shoxona.

Гарантия удовлетворенности Shoxona

Все наши продукты и услуги подкреплены 100% гарантией удовлетворенности клиентов. Если вы по какой-либо причине недовольны, свяжитесь с нами по электронной почте info@shoxona.com или войдите в свою учетную запись и отправьте нам сообщение из раздела «Свяжитесь с нами» Платформы.

В отношении продуктовых или скоропортящихся продуктов у вас есть до семи (7) дней после доставки или до даты истечения срока годности, указанной на продукте - в зависимости от того, что наступит раньше - чтобы связаться с нами по поводу продуктов. Что касается замороженных продуктов, у вас есть до двадцати одного (21) дня после доставки, чтобы связаться с нами по поводу продуктов. Shoxona может потребовать возврата продукта, которым вы не удовлетворены, прежде чем мы заменим приемлемый товар или выдадим кредитный ваучер.

1. Сервис Shoxona - Управление вашими заказами

1.1. Заказ через Платформу. Заказы должны быть получены до объявленных сроков прекращения доставки данной доставки (подробности см. В разделе «Доставка продуктов» ниже). Доступные даты и время доставки, а также связанные с ними сборы за доставку и рекламные акции будут показаны в процессе заказа. Сроки доставки доступны в порядке очереди. Чтобы просмотреть время доставки и время окончания, посетите раздел «Информация о доставке» платформы. Обратите внимание, что измененные заказы могут быть изменены в цене, и изменение даты доставки может не гарантировать наличие желаемых товаров.

Вы можете отменить заказы через раздел «Ваша учетная запись» Платформы или связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу info@shoxona.com . Пожалуйста, смотрите раздел «Свяжитесь с нами» Платформы, чтобы узнать часы работы службы поддержки.

1.2. Цена, наличие и замена. Shoxona стремится предоставить вам лучшие цены по сравнению с конкурентами рядом с вашим адресом доставки, и некоторые товары могут быть оценены по-разному в зависимости от вашего последнего адреса доставки или адреса, который вы выбрали перед помещением товаров в корзину. Мы получаем свежие продукты каждый день, чтобы гарантировать вам высочайшее качество. Из-за того, что наши продукты являются скоропортящимися, некоторые продукты могут быть недоступны из-за рыночных условий, не зависящих от нас, или из-за того, что качество ниже наших стандартов. Если у нас есть товар, очень похожий на заказанный вами товар, мы оставляем за собой право произвести замену товара. Если вас не устраивает замена, напишите нам по адресу info@shoxona.com . Если мы не сможем выполнить весь ваш заказ, включая заказанные вами товары или соответствующие замены, мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами до доставки (что может включать уведомление в электронном письме с подтверждением). После того, как вы завершите оформление заказа, ваша цена или цена за фунт / унцию (если применимо) будет гарантирована, если вы не разместили заказ на товар, для которого мы случайно указали неверную цену. В таких обстоятельствах мы оставляем за собой право отменить недоставленные заказы на продукты с неверной ценой; мы немедленно свяжемся с вами в таких случаях, и, конечно же, ваш способ оплаты не будет взиматься.

Обратите внимание: мы оставляем за собой право ограничить ваш заказ или количество конкретного продукта, который вы можете заказать.

1.3. Плата за доставку. К вашему заказу может быть добавлена ​​плата за доставку. Любая такая плата не является денежным вознаграждением для сотрудников службы доставки, которые доставляют или иным образом участвуют в доставке вашего заказа, и не будут переданы такому персоналу службы доставки в качестве чаевых.

1.4. Чаевые. Если вы хотите дать чаевые, укажите размер чаевых на соответствующей платформе Shoxona при оформлении заказа. Чаевые будут указаны в подтверждении заказа и включены в общую сумму вашей кредитной карты. Полная сумма чаевых за вычетом комиссии за обработку, взимаемой обработчиком кредитной карты, будет выплачена сотрудникам службы доставки, которые, согласно нашим правилам, участвовали в фактической доставке вашего заказа. Другой вариант - дать чаевые при доставке вашего заказа.

1.5. Заказы с переменным весом. Поскольку многие скоропортящиеся продукты готовятся для вас индивидуально, цена за единицу, которую вы видите в своей корзине для товаров с переменным весом, основана на расчетном весе. Окончательная цена этих товаров с переменным весом будет основана на той же цене за фунт / унцию, указанной при оформлении заказа, но фактическая цена определяется после того, как мы подготовим и взвесим ваш заказ, и эта фактическая цена будет указана в счете-фактуре, выдаваемой вам в день доставки.

1.6. Минимальная покупка. Ваш заказ может зависеть от минимальной суммы заказа на покупку, не включая налоги, плату за доставку и дополнительные сборы.

1.7. Аннулирование. Отмена заказов после необходимого времени прекращения действия повлечет за собой сбор за пополнение запасов, равный сумме (а) 100% от общей суммы ваших скоропортящихся продуктов в долларах (поскольку многие из наших скоропортящихся продуктов готовятся индивидуально) плюс (б) 25% от общей суммы ваших нескоропортящихся продуктов в долларах.

2. Сервис Shoxona - Оплата

2.1. Оплата кредитной / дебетовой картой. Чтобы разместить заказ, у вас должна быть кредитная или дебетовая карта («Карта»), зарегистрированная в Shoxona. Shoxona выполнит авторизацию в размере 1 доллара США или временную оплату с вашей Карты, чтобы проверить действительность вашей учетной записи и правильность информации, которую вы предоставили Shoxona. Эта авторизация вам ничего не стоит и в большинстве случаев истекает через несколько дней (авторизация дебетовой карты обычно истекает через 1-2 дня в зависимости от правил вашего банка). Если у вас возникли проблемы с регистрацией в Shoxona, вы можете увидеть несколько авторизаций на сумму 1 доллар США. Срок действия этих многократных списаний (до 5 долларов США) истекает через несколько дней. Вы можете редактировать или обновлять информацию о своей карте в разделе «Ваша учетная запись» на Платформе.

2.2. Авторизация карты и ориентировочная стоимость. С вашей карты будет снята оплата за ваш заказ в день доставки вашего заказа. Поскольку некоторые скоропортящиеся продукты имеют переменный вес и фактическая цена не известна, пока мы не подготовим и не взвесим ваш заказ, нам требуется авторизация карты на сумму до 125% от предполагаемой стоимости скоропортящихся продуктов, но мы взимаем с вас только фактическую стоимость. определяется после подготовки и взвешивания ваших реальных предметов. Кроме того, мы авторизуем вашу карту на сумму, равную 100% от общего количества нескоропортящихся товаров в вашем заказе. Shoxona не будет обрабатывать заказ, в котором делается попытка использовать неправильную карту, карту с истекшим сроком действия или карту с превышением кредитного лимита. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами, если это произойдет. Однако, если такой заказ будет обработан, Shoxona оставляет за собой право взыскать средства для любых неполученных транзакционных сборов или комиссий, причитающихся ему. Shoxona может взимать комиссию в размере 2 долларов США за заказ, если платеж, совершенный с помощью Карты, будет отклонен, что приведет к необходимости альтернативного платежа или обработки исключения. Если вы не уплатите в установленный срок какие-либо сборы или сборы, включая, помимо прочего, возвращенные чеки, отклоненные электронные платежи, сборы за повторную доставку или сборы за пополнение запасов, Shoxona может взимать такую ​​сумму непосредственно с Карты, указанной в вашей Учетной записи клиента, а Shoxona может приостановить или прекратить действие ваш доступ к сервису Shoxona. Вы несете ответственность за любые гонорары, включая гонорары адвокатам и сборы, которые Shoxona может понести в своих усилиях по взысканию с вас любых невыплаченных остатков. Ваше право на использование Сервиса Shoxona ограничено лимитами, установленными Shoxona и / или эмитентом вашей Карты.

2.3. Проверка оплаты счета. Чтобы иметь право оплатить свой заказ с текущего счета: (1) вы должны получить, оплатить и оплатить хотя бы один предыдущий заказ; (2) в вашей Учетной записи должна быть действующая Карта; и (3) ваша учетная запись клиента Shoxona должна иметь хорошую репутацию. Shoxona не принимает бумажные чеки.

2.4. Платеж с вашего текущего счета будет обработан после того, как ваш заказ будет подготовлен и взвешен. Shoxona не будет обрабатывать заказы, в которых используется неправильный или превышенный текущий счет. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами, если это произойдет. Однако, если такой заказ будет обработан, Shoxona оставляет за собой право взыскать средства за любые неполученные транзакции, причитающиеся ему. Shoxona автоматически дважды попытается обработать платежи по текущему счету. Если первый запрос отклонен, Shoxona может взимать комиссию в размере 2 долларов США за заказ для покрытия стоимости обработки исключения. Если второй запрос будет отклонен, Shoxona взимает 25 долларов США за возвращенный чек. Кроме того, в случае, если на вашем текущем счете нет достаточных средств, Shoxona будет снимать полную сумму заказа с вашей карты, указанной в информации вашего счета клиента.

2.5. Если вы не оплатите какие-либо сборы или сборы в установленный срок, или если будет взиматься сбор за повторную доставку или пополнение запасов, Shoxona может взимать такую ​​сумму непосредственно с Карты, указанной в вашей Учетной записи клиента, и может приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису Shoxona. Вы несете ответственность за любые гонорары, включая гонорары адвокатам и сборы, которые Shoxona может понести в своих усилиях по взысканию с вас любых невыплаченных остатков. Ваше право на использование Сервиса Shoxona ограничено лимитами, установленными Shoxona и / или вашим банком. Shoxona оставляет за собой право в любое время удалить опцию онлайн-оплаты чеком из любой учетной записи по любой причине.

2.6. Shoxona не имеет возможности принимать электронные льготы, в том числе Программы дополнительной помощи в питании («SNAP»), через Платформу. Shoxona не принимает бумажные чеки или купоны третьих лиц или производителей (электронные или бумажные) через Платформу; Однако время от времени на Платформе могут быть доступны определенные скидки.

3. Сервис Shoxona - Доставка

3.1. Доставка товаров. Shoxona использует развозные вагоны с подходящими морозильными или обогревательными отделениями для поддержания качества и целостности ваших продуктов. Чтобы сохранить целостность продуктов после доставки, мы рекомендуем сразу же охлаждать или замораживать скоропортящиеся продукты. Замороженные продукты необходимо сразу же поместить в морозильную камеру. Стремясь соблюдать установленные сроки доставки для всех наших клиентов, наши сотрудники не могут дождаться проверки доставленных товаров.

3.2. Требования к доставке. Чтобы получить доставку, вы должны проживать в жилой квартире или доме, и вы или уполномоченный представитель должны присутствовать для получения вашего заказа от нашего персонала по доставке в течение выбранного вами периода доставки. Уполномоченный представитель может принять ваши товары, когда вы не присутствуете в то время, которое вы выбрали для доставки, и примет товары на тех же условиях, которые применялись бы, если бы вы приняли доставку самостоятельно. Предполагается, что любой человек по адресу доставки, получивший посылку, имеет право на ее получение. Если вы, ваш швейцар и ваш уполномоченный представитель не присутствуете в течение выбранного вами периода доставки, мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы связаться с вами и перенести доставку (может взиматься дополнительная плата за повторную доставку) на тот же день. В таком случае, если мы не сможем повторно доставить вам заказ по какой-либо причине, заказ будет отменен, и с вас будет взиматься плата за отмену, как описано выше.

3.3. Автоматическая доставка. В некоторых регионах Shoxona может предлагать доставку без присмотра. Если эта опция доступна в вашем регионе, она содержится в разделе «Доставка» в «Вашей учетной записи» на нашей Платформе. Если вы выберете вариант автоматической доставки, вы, а не Shoxona, несете полную ответственность за продукты, оставленные в месте доставки.

3.4. Ограничения и корректировки доставки. Shoxona предлагает ящики для различных товаров, включая, помимо прочего, стиральные порошки и напитки. Учитывая большой вес некоторых из этих продуктов и нашу заботу о здоровье и безопасности нашего персонала, у нас есть ограничения на закупку различных этих товаров на нашей Платформе. Кроме того, в интересах здоровья и безопасности нашего персонала, в зданиях без лифта самый высокий этаж, на который мы можем доставить, - это 5-й этаж, и с заказами, содержащими 3 или более ящиков напитков или других тяжелых предметов, мы не можем доставить выше 4 этажа. В случае неработающего лифта действуют указанные выше ограничения на доставку. Наша технология не может и не обеспечивает соблюдение этих ограничений. Мы просим вас соблюдать эти ограничения на обслуживание, поскольку мы оставляем за собой право ограничить доставку, если заказ превышает эти ограничения.

3.5. Счета-фактуры. Вы получите счет по электронной почте в день доставки. Все ваши счета-фактуры доступны в разделе «Ваша учетная запись» нашей Платформы. Если в вашем заказе чего-то не хватает, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, заполнив форму запроса по электронной почте.

3.6. Плохая погода и непредвиденные осложнения при доставке. В случае неблагоприятных погодных условий или непредвиденных осложнений с доставкой может потребоваться внести изменения в наш график доставки, что приведет к приостановке выбранных дат и времени доставки. Если будет значительная задержка в доставке вашего заказа, представитель службы поддержки клиентов может позвонить или написать по электронной почте, чтобы сообщить вам статус вашего времени доставки. Мы постараемся доставить ваш заказ как можно быстрее, когда позволят условия. Мы никогда не доставим заказ после 12:30 без вашего согласия. Если указанное вами место доставки (например, закрытие улицы) или день недоступны, в результате чего мы не можем осуществить доставку, мы свяжемся с вами, чтобы определить наилучшее альтернативное место и / или дату для доставки.

3.7. Подсказки. Сотрудникам службы доставки Shoxona разрешается принимать чаевые. Клиенты не обязаны давать чаевые сотрудникам службы доставки, но имеют возможность сделать это, если сотрудники службы доставки предоставляют исключительные услуги.

4. Покупка алкогольных напитков.

4.1. На данный момент Shoxona не имеет возможности предлагать онлайн-покупку и доставку любых алкогольных напитков.

4.2. Сторонние поставщики информации и продавцы. Сервис Shoxona может разрешить вам заказывать и получать продукты, информацию и услуги от компаний, которые не принадлежат или не управляются Shoxona. В таких случаях Shoxona действует только как связующее звено между вами и такими предприятиями. Покупка, оплата, гарантия, гарантия, доставка, обслуживание и все другие вопросы, касающиеся товаров, услуг или информации, заказанных или полученных от таких предприятий, регулируются их клиентским соглашением и политиками и исключительно между вами и такими предприятиями. Shoxona не делает никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении товаров, услуг или информации, полученных от таких третьих сторон, и тот факт, что Shoxona предоставляет такие продукты, информацию и услуги, не должен толковаться как одобрение предприятий или продуктов, услуг и информации, которые они предоставляют.

5. Доступ к сервису Shoxona.

5.1. Идентификационный номер и пароли. Доступ к Платформе осуществляется путем создания учетной записи с использованием имени пользователя и пароля, которые вы выбираете при регистрации. Вы несете единоличную ответственность за любой санкционированный или несанкционированный доступ к вашей учетной записи любого лица. Вы соглашаетесь нести всю ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя и пароля, а также за все использование Сервиса Shoxona с вашим паролем или расходы, связанные с ним. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять Shoxona о любом несанкционированном использовании вашего пароля, и вы несете ответственность за любое использование Платформы или Сервиса Shoxona до тех пор, пока не уведомите Shoxona.

5.2. Ваш счет. Вы несете ответственность и соглашаетесь своевременно оплачивать все платежи со своей учетной записи, включая применимые налоги и покупки, сделанные вами или кем-либо, кому вы разрешаете использовать свою учетную запись для доступа к Сервису Shoxona. Вы соглашаетесь и принимаете на себя ответственность за актуальность всей информации вашей учетной записи, включая адрес, платежную информацию, номер телефона, адрес электронной почты и уполномоченного представителя для вашего заказа. Вы можете обновить свою информацию в разделе «Ваша учетная запись» на нашей Платформе или связаться с нашим отделом обслуживания клиентов. Пожалуйста, не отправляйте информацию о карте или другую платежную информацию по электронной почте. Вы соглашаетесь с тем, что не будете предоставлять мошенническую информацию и что вы несете единоличную ответственность за любую информацию, которую вы предоставляете Shoxona, и принимаете на себя ответственность за все действия, которые происходят под вашей учетной записью или паролем. Вы будете соблюдать все законы, применимые к вашей деятельности на Платформе, и условия настоящего Соглашения.

5.3. Исправления. Если вы хотите обновить или исправить информацию, ранее предоставленную нам, отправьте электронное письмо с новой информацией на адрес service@Shoxona.com или вы можете обновить информацию своей учетной записи самостоятельно, перейдя в раздел «Ваша учетная запись» на Платформе. Пожалуйста, не отправляйте информацию о кредитной карте или другую платежную информацию по электронной почте.

5.4. Политика конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая также регулирует ваше посещение Платформы и использование Сервиса Shoxona, чтобы понять наши методы.

6. Отказ от гарантийных обязательств; Ограничение ответственности; Возмещение

6.1. ВЫ ЯВНО СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЛУЖБУ, ПЛАТФОРМУ SHOXONA И ИНТЕРНЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. СЛУЖБА, ПЛАТФОРМА SHOXONA И ЕГО СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» «ПО ДОСТУПНОСТИ». В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, SHOXONA ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОГО СЕРВИСА, ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ СЕРВИСУ. ЕГО СОДЕРЖАНИЕ ИЛИ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, УСЛУГ И ПРОДУКТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ С ПОМОЩЬЮ СЛУЖБЫ SHOXONA ИЛИ В СВЯЗИ С НЕЙ; SHOXONA НЕ ПРИНИМАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТ ЛЮБОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ИЛИ ПРОДАВЦА ЛЮБОЙ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, УСЛУГ ИЛИ ПРОДУКТОВ. SHOXONA НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ДОСТУПНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, ПРАВИЛЬНОСТИ, ТОЧНОСТИ, СОДЕРЖАНИЯ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, УСЛУГ ИЛИ ПРОДУКТОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ ИЛИ УСЛУГИ SHOXONA. SHOXONA НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПЛАТФОРМОЙ ФУНКЦИИ БУДУТ НЕПРЕРЫВНЫМИ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМИ, ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ ИЛИ ЧТО ДАННАЯ ПЛАТФОРМА ИЛИ СЕРВЕР, КОТОРЫЙ ДЕЛАЕТ ЕГО ДОСТУПНЫМ, СВОБОДНЫ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ КОМПОНЕНТОВ.

6.2. НИ SHOXONA И НИ КАКИЕ-ЛИБО ЕЕ ДИРЕКТОРЫ, СОТРУДНИКИ, АКЦИОНЕРЫ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, АГЕНТЫ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, СТОРОНЫ СОВМЕСТНОГО ВЕНЧУРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ, НЕЗАВИСИМЫЕ ПОДРЯДЧИКИ, СТОРОННИЕ ПОСТАВЩИКИ ИНФОРМАЦИИ, ЧАСТИ ТОРГОВЛИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАТОРЫ, ЛИЦЕНЗИАТОРЫ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАТОРЫ В КОМПАНИИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО ВИДА, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, КОМПЕНСАЦИОННЫЙ, ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, КОСВЕННЫЙ ИЛИ КАРАТНЫЙ УБЫТ; ПОТЕРЯ ДАННЫХ, ДОХОДА ИЛИ ПРИБЫЛИ; ИЛИ ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ИМУЩЕСТВА, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАТФОРМУ, СЛУЖБУ SHOXONA ИЛИ ИНТЕРНЕТ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SHOXONA ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ВАМ ВОЗВРАТА ЗА ЛЮБОЙ ВОЗВРАЩЕННЫЙ ПРОДУКТ. ВАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ОТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ДЛЯ ВАШЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБЫ SHOXONA И РАСТОРЖЕНИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ. SHOXONA ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОГРАНИЧИТЬ ВАШ ЗАКАЗ ИЛИ КОЛИЧЕСТВО КОНКРЕТНОГО ПРОДУКТА, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ. ПОТОМУ ЧТО В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ ИЛИ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ОСОБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, В ТАКИХ ГОСУДАРСТВАХ, СТРАНАХ И ЮРИСПРУДЕНЦИЯХ ОГРАНИЧЕННАЯ.

6.3. Материал на Платформе предоставляется только в законных целях. Shoxona управляет этой Платформой для использования в определенных юрисдикциях, где она предоставляет свои Услуги, и не делает никаких заявлений о том, что эти материалы подходят или доступны для использования в других местах. Если вы используете Платформу из других мест, вы несете ответственность за соблюдение применимого местного законодательства. Информация о ценах и наличии может быть изменена без предварительного уведомления и может отличаться в зависимости от региона.

6.4. Вы соглашаетесь защищать, возмещать и оградить Стороны Shoxona от любых исков, исков, судебных или административных разбирательств, претензий, требований, убытков, обязательств, расчетов и расходов, включая гонорары адвокатов, бухгалтерские сборы и расходы, возникающие в связи с этим. с, в результате или предположительно в результате использования вами Платформы или Содержимого, или нарушения вами настоящего Соглашения или посредством использования вашей учетной записи.

7. Обязательный двусторонний арбитраж.

7.1. Пожалуйста, прочтите это внимательно. Это влияет на ваши права. ВЫ И SHOXONA СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБЫЕ СПОРЫ, РАЗНООБРАЗИЯ ИЛИ ПРЕТЕНЗИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЛИ В ОТНОШЕНИИ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, ПЛАТФОРМЫ ИЛИ СЛУЖБЫ SHOXONA, РАЗРЕШАЮТСЯ ТОЛЬКО ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, ДВУСТОРОННИМ АРБИТРАЖНЫМ ИЛИ НЕБОЛЬШИМ СУДОМ. Это соглашение об арбитраже предназначено для широкого толкования и прямо включает иски, предъявленные в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи, 47 USC § 227 или любым другим законодательным актом, постановлением или юридической или равноправной теорией. Вы и Shoxona настоящим соглашаетесь с тем, что Федеральный закон об арбитраже («FAA») применяется к этому соглашению об арбитраже и регулирует все вопросы о том, подлежит ли спор арбитражу. Если вы и мы не договорились об ином в письменной форме, арбитраж будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией («AAA») в соответствии с Правилами коммерческого арбитража (включая, помимо прочего, Дополнительные процедуры для споров, связанных с потребителями), действующие на тот момент («Правила AAA»). Однако, как и суд, арбитр должен соблюдать условия и ограничения в Соглашении и может присудить компенсацию за убытки и компенсацию, включая любые гонорары адвокатов, разрешенные законом. Решение и арбитражное решение являются окончательными и обязательными, за некоторыми исключениями в соответствии с Федеральным законом об арбитраже, 9 USC 1, et seq., И решение по арбитражному решению может быть вынесено в любой суд с соответствующей юрисдикцией. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, ПРИСОЕДИНЯЯСЯ К НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ, ВЫ И SHOXONA ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ЖЮРИ И ПРАВА НА УЧАСТИЕ В КЛАССНОМ ИСКЛЮЧЕНИИ.

7.2. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ НЕ РАЗРЕШАЕТ КЛАССОВЫЙ АРБИТРАЖ, ДАЖЕ ЕСЛИ БУДУТ ПРОЦЕДУРЫ ИЛИ ПРАВИЛА AAA. НАПРАВИЛЬНО, ВЫ И МЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ПРОВЕДЕНИЕ АРБИТРАЖА НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ. ДАЛЕЕ, И ЕСЛИ ВЫ И SHOXONA НЕ СОГЛАСИЛИСЬ ОБ ИНОМ В ПИСАНИИ, АРБИТРАР МОЖЕТ НЕ ОБЪЕДИНЯТЬ ПРЕТЕНЗИЙ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОДНА ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СТОРОНА, С ПРЕТЕНЗИЯМИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СТОРОНЫ, И НЕ МОЖЕТ ИНО ПРЕЗИДЕНТОВАТЬ НА ЛЮБУЮ ФОРМУ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ.

7.3. Вы и Shoxona несете ответственность за соответствующие расходы, связанные с адвокатами, экспертами и свидетелями, а также за любые другие расходы, связанные с арбитражем. Shoxona, однако, оплатит арбитражные административные сборы или сборы за регистрацию, включая сборы арбитра и / или другие сборы AAA за ведение дела («Административные сборы»), при следующих обстоятельствах: (1) для любого Спора на сумму до 2500 долларов Shoxona будет платить все административные сборы; (2) для любого Спора на сумму свыше 2500 долларов и до 5000 долларов стороны будут соблюдать раздел «Арбитражные издержки AAA» Правил потребительского арбитража, однако Shoxona оплатит все административные сборы после того, как вы предоставите Shoxona подписанное письменное уведомление с указанием основания за вашу неспособность заплатить свою часть административных сборов; и (3) для любого Спора на сумму более 5000 долларов стороны будут придерживаться раздела AAA «Арбитражные издержки» Правил потребительского арбитража. Если претензия арбитра признана необоснованной; однако Shoxona не будет выплачивать какую-либо часть вашего вознаграждения администратора. Если вы и Shoxona не договорились об ином в письменной форме, арбитражное разбирательство будет проводиться в округе, в котором осуществляется ваша доставка.

7.4. Несмотря на вышесказанное, любая из сторон может подать индивидуальный иск в суд мелких тяжб по спорам или искам в пределах юрисдикции такого суда. Настоящее соглашение об арбитраже не препятствует тому, чтобы вы доводили вопросы до сведения федеральных, государственных или местных органов. Такие агентства могут, если это разрешено законом, добиваться защиты от нас от вашего имени.

8. Общие условия

8.1. Прекращение действия. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента вашего принятия, как изложено в нем, и остается в силе до тех пор, пока не будет расторгнуто. Shoxona может приостановить или прекратить действие настоящего Соглашения или Сервиса Shoxona, а также удалить или отключить доступ к любой части Сервиса Shoxona в любое время по любой причине с уведомлением вас или без него. Вы можете прекратить действие настоящего Соглашения и своих Услуг Shoxona в любое время по любой причине, отправив уведомление указанным ниже способом, причем прекращение вступит в силу в день получения уведомления или более позднюю дату, указанную в уведомлении. Shoxona оставляет за собой право взимать комиссионные и сборы, понесенные до того, как вы откажетесь от услуги Shoxona. Кроме того, вы несете ответственность за любые расходы, понесенные сторонним поставщикам или поставщикам контента до вашей отмены.

8.2. Уведомления. Shoxona может уведомлять вас о любых изменениях или любых других сообщениях, связанных с настоящим Соглашением, посредством общей публикации на Платформе, по электронной почте или обычной почтой на ваш адрес, указанный в разделе «Ваша учетная запись» Платформы. Вы можете уведомить Shoxona по электронной почте info@shoxona.com или обычной почтой по адресу:

Shoxona, Inc.
441 Ocean Parkway Suite # 1C
Brooklyn NY 11218, USA

Внимание: ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

8.3. Полное согласие. Настоящее Клиентское соглашение, Условия использования Платформы и Политика конфиденциальности, упомянутые в настоящем документе, представляют собой полное соглашение с Shoxona относительно использования Сервиса и Платформы. Вы соглашаетесь с тем, что настоящее Соглашение не предназначено для предоставления и не предоставляет никаких прав или средств правовой защиты любому лицу, кроме вас, Shoxona и сторон Shoxona. Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, эта часть должна быть истолкована в соответствии с применимым законодательством как можно ближе к отражению первоначального намерения сторон, а оставшаяся часть настоящего Соглашения останется в полной силе. Неспособность любой из сторон настаивать на строгом выполнении любого положения настоящего Соглашения не должно толковаться как отказ от какого-либо положения или права. Настоящее Соглашение регулируется законами штата Нью-Йорк без учета его коллизионных норм. Вы прямо соглашаетесь с тем, что исключительная юрисдикция в отношении любых претензий или споров с Shoxona или связанных каким-либо образом с использованием вами Сервиса или Платформы находится в федеральном суде и суде штата Нью-Йорк, и вы также прямо соглашаетесь с персональной юрисдикцией штата. и федеральные суды штата Нью-Йорк в связи с любым таким спором, включая любые иски с участием сторон Shoxona. Любое основание для иска с вашей стороны должно быть возбуждено в течение одного года после возникновения претензии или основания для иска, или оно будет отклонено.

8.4. Сторонние бенефициары. Положения настоящего Соглашения предназначены для Сторон Shoxona, и каждый имеет право отстаивать и обеспечивать соблюдение положений непосредственно от своего имени. Настоящее Соглашение, а также все обязательства и ограничения, налагаемые на вас или ваших пользователей, которым оно разрешено, остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения и вашего Сервиса Shoxona.

8.5. Поправка. Shoxona может изменить настоящее Соглашение в любое время, разместив измененные условия на нашей Платформе. Все измененные условия автоматически вступают в силу для заказов, размещенных после публикации, и через семь дней после их первоначальной публикации на нашей Платформе для уже размещенных заказов. Используя эту Платформу после даты вступления в силу любой такой поправки, вы соглашаетесь с любыми такими изменениями и, следовательно, должны периодически посещать эту страницу, чтобы определить текущее Соглашение, которым вы связаны.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ КОРПОРАТИВНЫХ УСЛУГ SHOXONA

Этот раздел относится только к клиентам Shoxona Corporate Services; если какие-либо условия в этом разделе несовместимы с какими-либо условиями, приведенными выше, условия этого раздела применяются в отношении Заказчиков корпоративных услуг. Все остальные условия Клиентского соглашения, приведенные выше, применяются к Заказчикам корпоративных услуг.

9. Сервис Shoxona

9.1. Заказ через Платформу. Доставка доступна в большинство непраздничных будних дней; проверьте страницу информации о доставке, чтобы узнать точные даты доставки. Заказы должны быть получены до указанного времени окончания доставки для данной доставки. Доступные даты и время доставки, а также связанные с ними сборы за доставку и рекламные акции будут показаны в процессе заказа. Вы можете изменить существующий заказ (включая добавление или удаление товаров, изменение времени или даты доставки, а также отмену вашего заказа) через Платформу (в разделе «Ваша учетная запись») до указанного времени окончания для та доставка. Вы можете отменить заказы через раздел «Ваша учетная запись» Платформы или связавшись с нашим Отделом корпоративного обслуживания через нашу форму запроса по электронной почте или по телефону (866) 283-7374 в указанные часы. Пожалуйста, смотрите раздел «Помощь» Платформы, чтобы узнать часы работы службы поддержки. Однако измененные заказы могут быть изменены в цене, и изменение даты доставки может не гарантировать наличие желаемых товаров. Отмена заказов после необходимого времени прекращения действия приведет к уплате комиссии за пополнение запасов, равной комиссиям, указанным в основном соглашении с клиентом.

9.2. Требования к доставке. Чтобы получить доставку, запрошенный пункт доставки должен находиться в коммерческом здании, где Shoxona имеет право осуществлять доставку, и вы или уполномоченный представитель должны присутствовать для получения вашего заказа от нашего персонала доставки в течение выбранного вами периода доставки. Shoxona оставляет за собой право ограничить доставку в вестибюль или главный вход вашего коммерческого здания. Уполномоченный представитель может принять ваши товары, когда вы не присутствуете в то время, которое вы выбрали для доставки, и примет товары на тех же условиях, которые применялись бы, если бы вы приняли доставку самостоятельно. Предполагается, что любой человек по адресу доставки, получивший посылку, имеет право на ее получение. Если вы и уполномоченный представитель не будете присутствовать в течение выбранного вами периода доставки, мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы связаться с вами и перенести доставку на этот день. В таком случае, если мы не сможем повторно отправить вам заказ по какой-либо причине, он будет отменен, и с вас будет взиматься комиссия за пополнение запасов, как описано выше.

10. Доступ к сервису Shoxona.

Идентификационный номер и пароли. Доступ к Сервису Shoxona осуществляется посредством использования имени пользователя и пароля, которые будут выданы вам при регистрации. Если вы являетесь клиентом корпоративных служб, до завершения регистрации Shoxona может потребовать подтверждения вашего адреса для доставки. Вы несете единоличную ответственность за любой санкционированный или несанкционированный доступ к вашей учетной записи любого лица. Вы соглашаетесь нести всю ответственность за конфиденциальность вашего пароля, а также за все использование Сервиса Shoxona с вашим паролем или расходы, связанные с ним. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять Shoxona о любом несанкционированном использовании вашего пароля, и вы несете ответственность за любое использование Платформы или Сервиса Shoxona до тех пор, пока не уведомите Shoxona о несанкционированном использовании вашего пароля.

Последнее изменение Соглашения состоялось 12 декабря 2020 г.